Ông Lưu Văn Tuyển - Phó Tổng Giám đốc m w88 - Trưởng Ban dự án cho biết, với mục tiêu hướng đến xây dựng Tập đoàn trở thành Doanh nghiệp số hàng đầu trên các nền tảng m w88 Digital thông minh, an toàn và năng động, m w88 không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua nền tảng công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; cung cấp thêm nhiều trải nghiệm và dịch vụ gia tăng phục vụ người tiêu dùng. Đây là dự án tự động hóa thanh toán gắn với giá trị mua hàng, đảm bảo minh bạch, an toàn và kiểm soát tối ưu chi phí.
m w88 đã đầu tư và đưa vào khai thác từ 19/11/2021 giải pháp TTKDTM tại hệ thống cửa hàng xăng dầu trên toàn quốc; xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng trên nền tảng công nghệ - ứng dụng di động (mobile app) và các ứng dụng quản trị thông tin thông minh… nhằm nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của m w88; đồng thời, góp phần vào chiến lược thúc đẩy chuyển đổi số tại m w88.
Ông Lưu Văn Tuyển cho biết: "Với thông điệp: "Thanh toán thông minh - Lợi ích đồng hành" - Chương trình ra mắt từ ngày 19/11 được áp dụng công nghệ mới nhất về Thanh toán-Xác thực-Tích điểm nhanh gọn, thuận tiện và tự động hóa cao.
"Đây được coi là bước đột phá trong chiến lược phát triển thị trường, đem lại nhiều trải nghiệm và giá trị gia tăng cho khách hàng, đồng thời thực hiện chủ trương của Đảng, Chính phủ về đẩy mạnh các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang tiếp tục diễn biến phức tạp" - ông Lưu Văn Tuyển nhấn mạnh.
Chương trình được áp dụng tại hệ thống cửa hàng xăng dầu của m w88 trên toàn quốc theo 3 giai đoạn. Giai đoạn 1, được áp dụng tại 1.043 cửa hàng ở các thành phố lớn, quốc lộ; Giai đoạn 2, áp dụng tại 709 cửa hàng lân cận; Giai đoạn 3 sẽ triển khai rộng rãi đến các cửa hàng còn lại ở vùng sâu, vùng xa. Hệ thống cửa hàng xăng dầu của m w88 chấp nhận tất cả các hình thức thanh toán hiện đại gồm: (1) Thẻ quốc tế (Visa, Master); (2) Thẻ nội địa thuộc hệ thống Napas và thẻ đồng thương hiệu m w88-HDBank; (3) Các ví điện tử xác thực qua QR code trong liên minh VNPay.
Điểm nổi bật là Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết mang tên m w88 ID. Là thành viên củam w88 ID, khách hàng có mã số định danh riêng, quản lý được toàn bộ giao dịch mua bán xăng dầu tại hệ thống cửa hàng m w88. Các giao dịch sẽ được tích điểm thưởng và hưởng các quyền lợi thông qua chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết m w88.
Việc đăng ký thành viên m w88 ID thực hiện rất đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện như: Đăng ký qua app, link/quét mã QR; Thông quaứng dụng m w88trên điện thoại thông minh hoặc qua mã QR trên tờ rơi tại các cửa hàng xăng dầu của m w88. "Với m w88 ID, m w88 đặt mục tiêu chăm sóc tốt nhất khách hàng thân thiết, nâng cao chất lượng hàng hóa, hoàn thiện dịch vụ, chủ động đón đầu CMCN 4.0 và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện" - ông Lưu Văn Tuyển chia sẻ.
Chương trình "Thanh toán thông minh - Lợi ích đồng hành"- mang đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tham gia quay số với nhiều giải thưởng lớn, tận hưởng các tiện ích hiện đại cùng nhiều quyền lợi khác từ Tập đoàn số một Việt Nam về kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu.
